Você se lembra de quando se deu conta da mudança climática? Para mim, foi em 2006. Meus amigos começaram a dirigir o Toyota Prius. Meus pais começaram a comprar lâmpadas LED. Comecei a compostar meu alimento não consumido.

Eu não pude identificar por que houve uma mudança dramática em direção à consciência ambiental na época. No entanto, recentemente percebi que coincidia com o documentário sobre mudança climática de Al Gore, Uma Verdade Inconveniente, lançado em 24 de maio de 2006.

Não procure mais do que a palestra de Gore para ver o potencial das apresentações. Isso teve um impacto imediato e tangível. Estudos mostram que após o lançamento do filme, o número de pessoas atribuindo o aquecimento global à atividade humana subiu de 41% para 50%. No ano após o filme, houve um aumento de 50% na compra de compensações voluntárias de carbono nas áreas onde o filme foi tocado.

Agora, a palestra de Gore não foi a primeira vez que se falou sobre o aquecimento global. No entanto, a apresentação em Uma Verdade Inconveniente chamou a atenção do público porque Gore fez uma coisa com maestria: ele tecia todos esses detalhes pesados ​​e científicos sobre como os humanos estão afetando a Terra com histórias emocionantes e arrebatadoras. Gore usou a narração de histórias para prender as pessoas em um assunto que anteriormente não conseguira capturar sua atenção.

Não importa em qual setor você trabalha, há uma boa chance de que, se você fizer uma apresentação, tenha o mesmo objetivo que Al Gore: você deseja que seu público deixe a compreensão e apóie as ideias que acabou de divulgar.

Contar histórias em apresentações é uma maneira poderosa de atrair a atenção, manter a atenção e mudar as crenças, porque funciona da mesma maneira que em nossos livros e filmes favoritos:

As histórias criam suspense ao introduzir um herói, um desafio, uma jornada e, finalmente, uma resolução que entrega o herói a uma realidade aprimorada. (Todos nós não lemos todos os 7 livros da série Harry Potter porque tivemos que ver Harry e seus companheiros superar o mal de Voldemort?)
As histórias causam respostas químicas, físicas e emocionais nos ouvintes. Quando as histórias fazem as pessoas sentirem coisas como confiança ou bondade, o cérebro libera a ocitocina, o que motiva a cooperação aumentando a empatia. Isso significa que as histórias tornam as pessoas mais propensas a adotar novas ideias e a agir com base nessas ideias.
Em seu livro Resonate, Nancy Duarte dá vários exemplos de apresentadores que dominam a narrativa para influenciar suas audiências.

Em primeiro lugar, a Cisco Systems, gigante de tecnologia, costumava realizar apresentações de grande volume promovendo seus produtos. No entanto, quando pararam de listar recursos e começaram a contar histórias, eles se tornaram muito mais eficazes e bem-sucedidos. Por exemplo, contando a história de um proprietário de empresa local pequeno e problemático que desenvolveu sua empresa e a gerenciou com mais eficiência usando a Cisco, a empresa conseguiu humanizar as informações sobre tecnologia e tornar seus benefícios mais relacionáveis.

Em seguida, o Pastor John Ortberg do Menlo Park Presbyterian foi magistralmente capaz de levar os membros da congregação a acreditar na mensagem “as pessoas podem trazer o Reino do Céu para a Terra mostrando amor” indo além de simplesmente fornecer linhas relevantes das Escrituras e contando uma história. sobre sua irmãzinha, que amava uma boneca esfarrapada de forma tão sincera que conseguiu convencer todos em sua vida de que a boneca era bonita e valiosa.

Embora esses dois apresentadores fossem muito diferentes um do outro, eles tinham uma coisa em comum: como Gore em seu filme, ambos usavam histórias para fazer sua apresentação ressoar com o público.

Como usar o Storytelling em apresentações para influenciar seu público
Você pode estar se perguntando como criar uma história inspiradora quando seu conteúdo mais importante consistir em dados, insights e números. Se você deseja desenvolver suas habilidades de apresentação de histórias, você deve ter as seguintes regras em mente:

1. Histórias emocionantes têm um herói

As histórias mais amadas da história contam a história de um herói e sua jornada. Veja: Odisseu na Odisséia, Simba em O Rei Leão, Luke Skywalker em Guerra nas Estrelas, e Harry Potter em sua série et cetera. A jornada do herói é um amado dispositivo de contar histórias. Tem uma estrutura reconhecível e de fácil digestão. Robert Rose, especialista em marketing e contação de histórias, explica que “a jornada do herói é um ‘monomito’ – que é um padrão que muitos acreditam ser encontrado em quase todas as narrativas do mundo” e que “contar histórias ao longo do tempo compartilha uma estrutura fundamental e pode ser resumido nessa jornada ”. Duarte elabora em Resonate.

Há um momento em cada história em que o personagem supera a relutância em mudar, deixa o mundo comum e cruza o limiar em uma aventura em um mundo especial. No mundo especial, o herói ganha habilidades e insights – e então os traz de volta ao mundo comum à medida que a história é resolvida.

Embora você possa pensar que a jornada do herói é apenas o conteúdo de livros e filmes, na verdade, é um dispositivo eficaz usado em uma variedade de mídias, incluindo anúncios e apresentações.

2. Use o contraste para criar tensão para a narrativa de apresentação com suspense

O uso eficaz do contraste mantém as pessoas imaginando o que vem a seguir. Em Resonate, Duarte descreve o que é e o que poderia ser framework. Primeiro, você pinta uma imagem da realidade do herói. Então, você pode explicar o que o futuro poderia ser se os ouvintes adotassem suas ideias.

Gore faz isso particularmente bem em Uma Verdade Inconveniente. Há alguns contrastes bastante nítidos entre o que a Terra é agora e como poderia ser se o aquecimento global não fosse controlado. Ele discute a possibilidade de furacões mais prejudiciais no futuro. Ele menciona a potencial propagação mortal de doenças infecciosas e descreve futuras interrupções de predadores / presas. (Há uma chance de que os besouros do pinheiro possam matar todos os nossos pinheiros – e ninguém quer ver as árvores de Natal desaparecerem!) Uma das coisas que mais me emocionou em Uma Verdade Inconveniente foi imaginar em que tipo de mundo viveria se eu não adotou práticas mais ecológicas como Al Gore sugeriu.

A razão pela qual o contraste é um método tão eficaz para contar histórias em apresentações é que isso cria uma dramática dicotomia. Essa dicotomia prende a atenção e estimula a ação. Ao apontar a lacuna entre o que é e o que poderia ser, você cria uma sensação de suspense. Os ouvintes esperam ouvir como poderão preencher essa lacuna.

Por exemplo, em seu filme, Al Gore posou que grande parte da cidade de Nova York (entre muitos outros lugares) poderia estar submersa no futuro se não mudarmos nossos hábitos. Eu moro na cidade de Nova York! Sua proposta me encorajou a continuar escutando para descobrir como eu poderia alterar o que estava fazendo para garantir que minha casa, um dia, acabasse debaixo d’água.

Em Resonate, Duarte explica que o desequilíbrio entre o que é e o que poderia ser “elicia o desejo do público por uma realidade diferente da atual”. Ela recomenda que você “faça uma intrigante percepção de que seu público desejará que a apresentação seja abordada. Isso deve estimulá-los o suficiente (positiva ou negativamente) para que eles queiram ouvir atentamente enquanto você explica o que está em jogo e o que é preciso para resolver a lacuna. ”

Por fim, se você fizer um bom trabalho mostrando como suas ideias preenchem a lacuna entre o presente e o futuro, os membros da platéia deixarão de acreditar que devem adotar suas ideias para seguir em frente. Gore fez um bom trabalho e eu deixei seu filme e comprei lâmpadas de LED.

3. Use narrativa pessoal para gerar empatia nas apresentações

Então, enquanto você não é o herói da história que está contando em uma apresentação, você é o mentor daquele herói. Assim, é importante que você incorpore histórias pessoais ou anedotas sobre sua própria experiência, a fim de criar um terreno comum com as pessoas que estão ouvindo você. Um terreno comum cria empatia, e isso torna as pessoas mais propensas a ouvir – e agir depois – sua apresentação.

Robert McKee, especialista em contação de histórias e professor de redação criativa, insiste que a empatia é a parte mais importante de todas as histórias. Ele explica: “O passo irredutível é conectar em um nível empático … não pode ser apenas encantador. Não pode ser apenas simpático. Não é uma questão de simpatia. O público deve se conectar em algum nível subconsciente que esta história é sobre mim. ”

Isso significa que suas histórias devem ajudar os ouvintes a sentirem coisas sobre si mesmos. Não sobre você.

Use suas próprias histórias para se relacionar com seu público. Você quer que eles tenham empatia com você, porque eles confiarão em você e estarão mais propensos a adotar suas ideias.

A apresentação Uma Verdade Inconveniente de Gore não continha apenas informações assustadoras sobre o rumo do mundo. Também continha MUITAS histórias pessoais que poderiam ajudar pessoas como eu (ninguém) a ter empatia com Al Gore (ex-VP dos EUA). Algumas histórias pessoais poderosas contadas por Gore incluem anedotas sobre seus professores do ensino fundamental e contos tristes sobre amigos que ele perdeu para o câncer.

Para descobrir quais informações pessoais você tem em seu arsenal que podem ser relevantes para o público da apresentação, é importante conhecê-las primeiro. Existem várias maneiras de conhecer seu público:

Divida-os em sub-segmentos: Divida seu público em sub-segmentos (por profissão, localização geográfica, idade, etc.). Em seguida, concentre-se em falar com o grupo com quem você está mais propenso a se relacionar e conquistar.

Envie pesquisas de audiência: você pode enviar pesquisas para os membros da audiência bem antes da sua apresentação para ter uma melhor noção de quem eles são e com o que eles se importam.

Construa personas: Para chegar ao coração dos membros da sua audiência, faça algumas pesquisas. Faça a si mesmo perguntas detalhadas sobre eles, como: O que eles valorizam? Como eles gastam seu tempo livre? Do que eles têm medo? Quais são seus objetivos finais?

Depois de coletar informações úteis do seu público, veja essas informações. Veja onde ela se sobrepõe às suas experiências. Você tem uma história sobre um medo, valor ou objetivo similar? Transforme essa história na narrativa para mostrar que você não está apenas soprando fumaça.

Você pode se relacionar de onde eles estão vindo. Gore queria que essa história ressoasse com todos, então ele manteve seu general e relacionável com todos. Ele falou sobre estar na escola quando criança, perder alguém que amava e querer que sua casa fosse segura. Por ter escolhido tópicos com os quais muitas pessoas poderiam se relacionar, ele construiu com sucesso uma conexão emocional com um público amplo.

Há mais ótimos exemplos de contação de histórias em apresentações e propagandas no passado que incluíam histórias pessoais e relacionáveis ​​para persuadir.

A importância das habilidades de apresentação de histórias

Contar histórias em apresentações não é apenas uma maneira de manter os membros da audiência entretidos, embora faça isso de maneira bastante eficaz. No entanto, contar histórias também é um dispositivo útil para criar um público empático que confia em você. É também uma maneira de manter os ouvintes envolvidos com o que você está dizendo, e é um fator motivador para a ação.

Combinando fatos difíceis de processar, densos e um pouco assustadores com histórias em sua famosa apresentação, Al Gore foi capaz de influenciar não apenas as pessoas que viram seu filme, mas também política e cultura – em todo o mundo. Ao desenvolver suas habilidades de apresentação de histórias para que as apresentações se pareçam mais com experiências dramáticas do que com relatórios apenas recitados, você pode descobrir que é mais capaz de convencer as pessoas de que suas ideias valem a pena adotá-las.